Как организовать эффективную работу с двумя сотрудниками в call-центре и не упустить ни одного звонка
Call-центры являются неотъемлемой частью современного бизнеса, независимо от его масштабов. Они предоставляют возможность обеспечить качественное обслуживание клиентов и удовлетворить их запросы и потребности. Однако, если в вашей компании работает всего два сотрудника в call-центре, существует риск потери звонков и упущения важной информации. Чтобы эффективно управлять потоком звонков и обеспечить высокую производительность даже с ограниченным числом … Читать далее